Gizlilik Politikası
Pusula olarak kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde işliyoruz. Bu politika; hangi verileri topladığımızı, hangi amaçlarla kullandığımızı ve haklarınızı açıklar.
1. Giriş ve Kapsam
Bu Gizlilik Politikası; Pusula markası altında sunulan web sitesi (pusulakoc.com), yönetim paneli, mobil ve web uygulamaları ile bunlara bağlı tüm dijital hizmetlerin kullanımı sırasında işlenen kişisel verilere ilişkin esasları düzenler.
Politika; kurum yöneticileri, öğretmenler/koçlar, öğrenciler, veliler ve demo veya iletişim formlarını dolduran ziyaretçiler dahil tüm kullanıcı grupları için geçerlidir. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikada açıklanan veri işleme faaliyetlerini okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş sayılırsınız.
Pusula çok kurumlu (multi-tenant) bir yapıda çalışır. Her kurumun verisi mantıksal ve teknik olarak diğer kurumlardan izole edilir; bir kurumun yetkili kullanıcıları yalnızca kendi kurumlarına ait verilere erişebilir.
2. Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verileriniz, Pusula platformunun işletildiği tüzel kişilik tarafından aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden yönetilmektedir.
- E-posta: benmuhendisiniz@gmail.com
- Telefon: 0553 836 63 41
- Adres: Diyarbakır, Türkiye
- Web: www.benmuhendisiniz.com
Kurumsal müşterilerimiz kendi öğrenci, veli ve personeline ait veriler bakımından, sözleşme kapsamında ayrıca «veri sorumlusu» sıfatını taşıyabilir. Bu durumda Pusula, veri işleyen sıfatıyla hareket eder ve kurum talimatları ile mevzuat hükümlerine uygun şekilde veri işler.
3. İşlenen Kişisel Veriler
Platformun işleyişine bağlı olarak aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler işlenebilir. İşlenen veri kategorileri, kullanıcı rolünüze ve kurumunuzun kullandığı modüllere göre değişiklik gösterebilir.
Kimlik ve iletişim verileri
- Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
- Kurum adı, görev/unvan bilgisi
- Demo ve iletişim formlarında paylaştığınız mesaj içerikleri
Eğitim ve işlem verileri
- Öğrenci programları, görev teslimleri, deneme sınavı sonuçları ve analizleri
- Çalışma süresi, devam ve performans metrikleri
- Koçluk notları, risk uyarıları ve yapay zeka destekli öneriler
- Veli–öğrenci eşleştirme ve kurum içi atama kayıtları
Teknik ve güvenlik verileri
- IP adresi, oturum kimlikleri, cihaz ve tarayıcı bilgileri
- Giriş/çıkış logları, hata kayıtları ve güvenlik olayları
- Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan kullanım verileri
Finansal veriler
Abonelik ve ödeme süreçlerinde fatura bilgileri, ödeme durumu ve dekont referansları işlenebilir. Kredi kartı bilgileri doğrudan Pusula sunucularında saklanmaz; ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
4. Veri İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak, aşağıdaki amaçlarla sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir.
- Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası (hesap açma, kimlik doğrulama, rol bazlı erişim)
- Eğitim koçluğu, öğrenci takibi ve kurumsal raporlama hizmetlerinin sunulması
- Demo talepleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi
- Bilgi güvenliği, dolandırıcılık önleme ve sistem bütünlüğünün korunması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (saklama, denetim, resmi talepler)
- Açık rızanıza dayalı pazarlama iletişimi (yalnızca ayrıca onay vermeniz hâlinde)
Özel nitelikli kişisel veriler, yalnızca ilgili mevzuatta öngörülen şartlar ve açık rıza veya kanuni istisnalar çerçevesinde işlenir. Sağlık verisi niteliğindeki bilgiler platformda zorunlu olarak talep edilmez.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya reklam amaçlı paylaşılmaz.
- Bulut altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları (veri merkezi, yedekleme, CDN)
- E-posta, SMS ve bildirim servis sağlayıcıları
- Ödeme kuruluşları ve muhasebe/ERP entegrasyonları (varsa)
- Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Kurum yöneticisinin yetkilendirdiği öğretmen, veli ve öğrenci rolleri (tenant izolasyonu içinde)
Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda, KVKK'nın 9. maddesi uyarınca yeterli korumanın bulunduğu ülkelere veya taahhütname/usul güvenceleri sağlanarak aktarım yapılır. Altyapı sağlayıcılarımızla veri işleme sözleşmeleri imzalanır.
6. Veri Saklama Süreleri
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
- Aktif kullanıcı hesapları: Sözleşme süresi boyunca ve hesap kapatıldıktan sonra en fazla 2 yıl (yasal yükümlülükler saklı)
- Demo ve iletişim formları: Talebin sonuçlandırılmasından itibaren 3 yıl
- Sistem ve güvenlik logları: 2 yıla kadar
- Mali kayıtlar: Vergi mevzuatı gereği 10 yıla kadar
7. Veri Güvenliği Önlemleri
Pusula, kişisel verilerin gizliliğini, bütünlüğünü ve erişilebilirliğini korumak için teknik ve idari tedbirler uygular.
- İletişimde TLS/SSL şifrelemesi; hassas verilerin aktarımında güvenli kanallar
- Şifrelerin geri döndürülemez hash algoritmaları ile saklanması
- Satır düzeyinde güvenlik (RLS) ve kurum bazlı tenant izolasyonu
- Rol tabanlı erişim kontrolü (platform yöneticisi, kurum yöneticisi, öğretmen, veli, öğrenci)
- Düzenli yedekleme, erişim loglama ve olay müdahale prosedürleri
- Tedarikçi ve personel erişimlerinde asgari yetki ilkesi
Herhangi bir veri ihlali şüphesinde, mevzuatın öngördüğü süre ve kapsamda Kurul'a ve ilgili kişilere bildirim yapılması için gerekli süreçler işletilir.
8. İlgili Kişi Hakları (KVKK md. 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz.
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK md. 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
Başvurularınızı benmuhendisiniz@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarifesindeki ücret uygulanabilir.
9. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Web sitemizde deneyiminizi sürdürmek, oturum yönetimi sağlamak ve (onay vermeniz hâlinde) kullanım istatistikleri üretmek için çerezler kullanılabilir.
Zorunlu çerezler
Oturum açma, güvenlik ve tema tercihi gibi temel işlevler için gereklidir; devre dışı bırakılamaz.
Analitik çerezler
Ziyaretçi trafiğini anonim veya pseudonim şekilde analiz etmek için kullanılır; yalnızca açık rıza veya meşru menfaat çerçevesinde devreye alınır.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.
10. Çocukların ve Öğrencilerin Gizliliği
Pusula, eğitim kurumları ve koçlar aracılığıyla öğrencilere yönelik hizmet sunar. 18 yaş altı kullanıcıların verileri, kurum ve veli bilgilendirmesi çerçevesinde, hizmetin ifası amacıyla işlenir.
Öğrenci hesapları kurum yöneticisi veya yetkili öğretmen tarafından oluşturulur; öğrenciler yalnızca kendilerine atanan verilere erişebilir. Veliler, bağlantılı oldukları öğrencinin gelişim verilerini veli paneli üzerinden görüntüleyebilir.
11. Politika Değişiklikleri
Bu politika, mevzuat veya hizmet kapsamındaki değişikliklere uyum sağlamak amacıyla güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde yayımlanır; gerekli hâllerde kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme gönderilir.
Güncel metin her zaman pusulakoc.com/gizlilik-politikasi adresinde erişilebilir durumdadır. Değişiklik sonrası hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
12. İletişim ve Başvuru
Gizlilik politikası, veri işleme faaliyetleri veya haklarınızın kullanımı hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
- E-posta: benmuhendisiniz@gmail.com
- Telefon: 0553 836 63 41
- Adres: Diyarbakır, Türkiye
KVKK kapsamındaki şikâyetleriniz için Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (kvkk.gov.tr) da başvuru hakkınız saklıdır.
Son güncelleme: 8 Haziran 2026